有給休暇中・退勤後・会議中の電話対応がゼロに！クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」に自動着信拒否機能が新登場

有給休暇中・退勤後・会議中の電話対応がゼロに！クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」に自動着信拒否機能が新登場

　

　

中国・四国エリアの企業様へ、社員の休息を守るクラウド電話が新機能をスタート

　

この度、クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」に、「勤怠・スケジュール同期による自動着信拒否」機能が新たに搭載されます。

　

広島・山口・岡山・鳥取・島根の中国エリア、および高知・徳島・愛媛・香川の四国エリアにお勤めの企業様も、もちろん本機能をご利用いただけます。

　

こんなお悩み、ありませんか？

　

「会議中に電話が鳴って集中できない」「退勤後や有給休暇中なのに電話がかかってくる」

——そんな経験は日常的に起きています。これまでは都度手動で着信拒否の設定をする必要があり、設定漏れや手間が業務効率を下げる原因にもなっていました。今回リリースされる自動着信拒否機能は、こうした課題をまとめて解決します。

　

新機能「自動着信拒否」でできること

　

勤怠管理システム「MOT勤怠管理」や人事総務向けシステム「MOT/HG」と連動し、出勤・退勤・有給休暇・会議中などの状況に応じて、着信を自動でコントロールします。

　

手動での設定が不要になるため、管理者の手間や設定ミスも削減。社員一人ひとりに個別設定ができるので、柔軟な運用が可能です。

　

また、電話をかけた側の画面にも、相手のステータス（会議中・退勤済・休暇中など）が表示されます。これにより、無駄な再コールを防ぎ、後続対応をスムーズに進めることができます。

　

主なステータス表示は以下のとおりです。

表示	対象となる状況
勤務中	出勤打刻〜退勤打刻の間
退勤済	退勤打刻後〜翌日付まで
未出社	出勤日の出勤打刻前
休日	勤怠管理で休日登録されている日
有休	有休・特別休暇申請が承認されている日
スケジュール	MOT/HGカレンダーで着信拒否に設定した行動の時間帯

　

労務リスクの低減にも貢献

　

退勤後・有給休暇中の電話対応がなくなることで、残業代の発生リスクや長時間労働、メンタルヘルスへの影響を抑えることにつながります。働き方改革が求められる中国・四国エリアの企業様にとっても、導入のメリットは大きいと言えます。

　

中国・四国エリアのお問い合わせ窓口

■ 中国エリア（岡山・鳥取・島根・山口・広島）
広島県広島市中央区基町11-5-1F
TEL：0120-087-722

■ 四国エリア（愛媛・香川・徳島・高知）
高知県高知市本町4-2-44-9F
TEL：0120-087-722

　

MOT/TEL（モッテル）について

　

「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット経由で電話機能を提供するクラウド型の電話サービスです。

　

スマートフォンで会社番号を使った発着信ができ、オフィス外でも電話業務が行えるため、リモートワークや複数拠点間の内線通話にも対応しています。迷惑電話対策から社員の電話応対管理まで、幅広いニーズにお応えします。

　

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