IT/ソフトウェア会社向け電話代行 | クラウドPBX【MOT/TEL（モッテル）】

IT/ソフトウェア会社向け電話代行で解決！

IT/ソフトウェア会社向け電話代行の導入は、プログラマーが作業に没頭できる環境作りに役立ちます。

• 01

  プログラマーの電話対応0

  

• 02

  リーダー・上司は今まで通り
  必要な電話を対応できる

  

• 03

  無駄な電話は全てカット

  

IT/ソフトウェア会社向け電話代行
「オフィスのでんわばん®」

当社コールセンターと貴社が同じクラウド電話を利用することで転送料金がかからない業界初のサービスです。

他社の電話代行サービスとの違い

【動画でわかる】
電話代行サービス
「オフィスのでんわばん®」とは?

IT/ソフトウェア会社向け電話代行
「オフィスのでんわばん®」の流れ

• 01.「貴社名」で一次対応

  貴社宛の電話を貴社名で受付。相手方の社名、お名前、用件、折返し先電話番号をうかがいます。

  専用のWEB管理画面から社員ごとに受付可能な曜日や時間を設定。現在のステータスを「在籍」「外出中」「休日」「帰宅」などから選び対応する内容を入力しておくことができます。

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• 02.内線で取次ぎ

  転送電話とは違い、スマホアプリの内線で取次ぎます。そのため、同じ社内のような電話対応が可能。不在、不要な電話はメールやチャットで内容をお知らせします。

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• 03.専用チャットで通知

  受電した内容は専用のビジネスチャット「MOT/Cha（モッチャ）」で通知。チャット機能はリリース予定のためそれまではメールでの通知となります。メールからチャットへは順次切り替え予定です。

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• 04.WEB管理画面

  専用のWEB管理画面から様々な設定を行う事が出来ます。

  • ・通話履歴(詳細)
  • ・着信拒否設定(営業電話など)
  • ・社員登録(氏名、メールアドレスなど)
  • ・電話帳
  • ・在席状況設定(在席、外出、離席、帰宅、休日など)
  • ・メール送信先設定
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ご利用料金