これから起業する方やビジネスフォンの入れ替えなどを検討中の企業へ向けて広島県の市外局番をスマホで利用できるサービスをご紹介致します。
まずは広島県にいくつかある市外局番から見ていきましょう。
082広島市 / 東広島市 / 三原市の一部 / 安芸郡(海田町 / 府中町 / 坂町 / 熊野町)
0823呉市、江田島市、東広島市の旧黒瀬町域
0824三次市 / 庄原市
0826安芸高田市 / 山県郡(安芸太田町 / 北広島町の旧芸北町域 / 北広島町の旧千代田町域 / 旧大朝町域 / 旧豊平町域) / 広島市の一部
0827大竹市 / 廿日市市の一部
0829
廿日市市 / 広島市の旧湯来町域
0845尾道市の旧因島市域 / 旧瀬戸田町域
0846竹原市 / 東広島市の旧安芸津町域 / 豊田郡(大崎上島町)
0847府中市 / 福山市の旧新市町域 / 三次市の旧甲奴町域 / 世羅郡(世羅町) / 三原市の旧大和町域 / 旧久井町域 / 神石郡(神石高原町)
088477庄原市の旧東城町域
0848尾道市、三原市、福山市の一部
084福山市
広島県だけでも10以上の市外局番があります。
ビジネスを営む上で利用する電話番号の縛りはありません。090や080と言った携帯番号や050のIP電話番号・0120のフリーダイヤル・092などの市外局番などどの番号も使うことができます。
しかし、実際は多くの企業で各地域の市外局番を使ってビジネスをしています。その理由は「運用上の利点」と「信用」です。
運用上の利点市外局番自体が直接効率的な運用へ寄与するわけではありません。運用メリットはビジネスで利用する電話「ビジネスフォン」によってもたらされます。携帯電話と比較すると分かりやすいので比較して見ていきましょう。
携帯電話は、電話番号(電話回線)1つに対して1台の電話機が対となり発信・着信を行います。シンプルな分、柔軟性がなく複数の端末で同じ電話番号の着信を受けたり、発信したりできません。1つの携帯電話が話し中であればその電話番号を使って発信や着信も行えません。
一方、市外局番を利用したビジネスフォンではPBXと呼ばれる機械へ電話回線(電話番号)が収容され複数の端末で同じ番号を利用することができます。
その為、ビジネスフォンでは電話回線に空きがあれば同じ電話番号で何通話もすることができます。この同じ番号で複数通話ができる点はビジネスにおいて非常に重要です。なぜなら周知が非常に簡単だからです。
例えば10人が同時に会話できる状態を構築しようと思った場合に携帯電話では10個の電話番号を周知しなければなりません。また、お客様や取引先はどの電話番号が今使われているのか・空いているのか発信してみないと分からない為、非常に非効率です。ビジネスフォンなら市外局番から始まる代表番号など1つを周知するだけとなります。
ビジネスフォンは携帯電話番号では利用できないので、企業として携帯電話番号を代表番号として利用するケースは少なくなります。
信用ビジネスフォンを利用する必要がない1人の個人事業主や起業する方にとっては、広島県の電話番号を利用するメリットは運用上のメリットよりも信用面が大きいです。
例えば、あなたがネットで買い物など取引をする際に相手方の公表している電話番号が携帯の電話番号だったらどう思いますか?この企業大丈夫かな?ちゃんと活動しているのだろうか?と言った心配になる方も少なくないでしょう。この不信感を市外局番であれば持たれることが少なくなります。
個人事業主やこれから起業する方にとって初期の実績がない期間は信用・信頼がないと仕事の依頼を頂く機会が減ってしまいます。お客様は様々な面を見て判断しますが、事前に準備のできる電話番号によって嫌煙されてしまってはもったいないことです。最初は携帯番号で軌道に乗ったら電話番号を取得して…ではなく軌道に乗っていない最初だからこそ電話番号を取得する必要があります。
広島県の市外局番を利用するメリットはご理解いただけたかと思います。その広島県の電話番号を利用する為には家庭用の電話機やビジネスフォンなど所謂固定電話を導入しないといけません。
しかし、家庭用の電話機は携帯電話同様に電話番号と端末が対になっているタイプなので利便性は高くありません。ビジネスフォンは便利な一方で導入費用が高額かつ老朽化による定期的な入れ替えも必要です。
また、最新のビジネスフォンを導入してもひと昔前のビジネスフォンと機能的な差は大きくありません。その為、最新のビジネスフォンを導入しても業務効率は現状維持にとどまってしまいます。
現在、企業で使われる電話はビジネスフォンの他にクラウドPBXというサービスもあります。
ビジネスフォンは先ほど簡単にご紹介した様にPBXという機器を中心に固定の電話機や複合機が接続されています。
一方で、クラウドPBXでは中心となるPBXがクラウド上で提供されます。各端末はインターネットを通じてクラウド上にあるPBXへ接続します。
物理的にPBXと電話線で接続が必要なビジネスフォンでは、事務所内・社内など特定の場所でのみ会社番号を使った発着信や内線を利用することができます。クラウドPBXは物理的なPBXが事務所や社内になく、電話線など物理的に接続する必要がないため各端末はインターネットが通じる場所であればどこでも会社番号を使った発着信や内線を利用することができます。
また、ビジネスフォンでは固定電話に縛られていた利用端末がクラウドPBXではスマホやPCも会社の電話端末として利用することができます。
クラウドPBXではスマホへアプリをインストールして設定すると従来の固定電話のように会社の番号で発信したり、着信を受けたり、社員同士で内線や電話を転送などが利用できる様になります。
インターネットが通じる場所であれば北海道や沖縄・東京など、どこにいても広島の番号で発着信が可能です。
一般的なクラウドPBXは、多数のユーザーが同じクラウド上のPBX(サーバー)へ接続します。その為、一極集中してしまい通話の遅延などが発生してしまいます。
しかし、当社で取り扱うクラウドPBX「モッテル」は各地域ごとにPBX(サーバー)を用意、広島県がある中国地方にも専用のPBX(サーバー)を設置し安定した通話を実現します。
また、クラウドPBXはクラウドサービスですが機器を全く設置しないわけではありません。広島県の電話番号を利用する場合、広島県の利用したい市外局番エリアで電話回線を引いて収容する機器の設置が必要です。
万が一、利用中に通話ができない・不安定などの障害が起こった際は現地でのサポートが必要な場合もあります。多くのクラウドPBX提供会社は東京など関東エリアが多く広島までの現地サポートができない、あるいは対応までに時間がかかる場合もあります。
クラウドPBX「モッテル」なら広島県に事務所のある当社「マーケティング・サポート株式会社」がご提案から導入後のサポートまで可能です。
広島県の電話番号をどこでもスマホで使えるようにしたいという方は一度クラウドPBX「モッテル」を見てみてはいかがでしょうか?
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