「電話対応が特定の人に集中してしまう(手が止まる)」
「外出中や現場にいると会社の電話が取れない(折返し対応)」
「古いビジネスフォンのためいつかダメになりそう(故障の不安)」
岡山市の企業様から、こうしたお悩みをよくお聞きします。電話は毎日使うものだからこそ、少しの不便が大きなストレスや機会損失につながります。
そこで今、岡山市でも導入がふつふつと急速に進んでいるのが、クラウドPBX(クラウド電話) という新しい電話の仕組みです。
ご存じない方もいるかもしれませんので、クラウドPBXを導入することで、以下の様なメリットが生まれます。ご参考にしてみてください。
・会社番号の着信をスマホで受けられる
・在宅や外出先でも内線対応ができる
・電話工事や高額な設備が不要
・災害時や停電時にも強い
といったメリットを、無理なく実現できます。そしてその中でも、操作性・安定性・コストバランスに優れ、で導入が進んでいるサービスがクラウド電話です。
私たちマーケティング・サポート株式会社は、MOT/TELの正規代理店として、岡山市をはじめ岡山県全域での無料デモ・導入サポートを行っています。
そもそもこれまでの電話システム(ビジネスフォン、レガシーPBXともいう)は、
・会社に「主装置(PBX)」という機械を置き
・そこから各電話機に配線を引く
という仕組みが一般的でした。
そのため、
・工事費が高い
・レイアウト変更が面倒
・増設や移設が大変
・故障すると業務が止まる(内線も外線も発着信がストップ)
といった課題がつきものでした。一方、クラウドPBXはその仕組みを大きく変えます。
PBXの役割をクラウド(インターネット上)が担い、スマホやパソコン、IP電話機(見た目や使い方は今までの多機能電話機と同じです)を通じて通話します。
つまり、
「会社に大きな電話装置を置かなくても、インターネットさえあれば電話環境が作れる」。これがクラウドPBXの最大の特徴です。
岡山県(岡山市含む)のように、広い土地柄で「拠点が分散しやすい」や、「少人数で業務を回している企業が多い」(岡山県内の企業数は78,646事業所:令和3年時点)といった、地域では、非常に相性の良い仕組みだといえます。

理由は大きく3つあります。
電話番のためだけに人を固定する必要がなくなります。誰でも・どこでも受電できるため、少人数でも回しやすくなります。
もちろん職場だけに限らず、「外出先・出張先」「現場」「自宅」など、どこにいても会社番号で発着信が可能です。
晴れの国「岡山県」でも、近年は豪雨災害や地震リスクが注目されています。クラウドPBXなら、万が一会社の事務所が使えなくなっても業務継続が可能です。
クラウドPBX(ippbx)にはさまざまな会社・サービスがありますが、その中でもクラウド電話MOT/TEL(モッテル)が支持されているのは、「ITが得意でなくても使いやすい設計」になっているからです。
岡山市の企業様からは、「クラウドって難しそう」「設定や管理が大変そう」という声をよく聞きます。MOT/TEL(モッテル)は、そうした不安をできる限り取り除くことを前提に作られています。
主な特長は以下の通りです。
・スマホがそのまま会社の電話になる
・今利用している電話番号をそのまま使えるケースが多い
・転送・内線・留守電・営業時間設定など基本機能が標準
・管理画面がシンプルでわかりやすい
・コストが明確で、無理な設備投資が不要
「高機能すぎて使いこなせない」ではなく、「必要な機能を、無理なく使える」というバランス感が、
岡山市の中小企業にちょうど良いのです。
ここで、実際によく聞くお悩みと、その解決イメージをご紹介します。
MOT/TEL(モッテル)なら、複数人のスマホに同時着信させることができます。誰かが出られなくても、別のスタッフが対応できるため、「取りこぼし」や「折り返しの遅れ」が減ります。
スマホで会社番号の発着信が可能になります。現場にいながら会社として対応できるため、お客様を待たせることがなくなります。
営業時間外は自動音声に切り替えたり、翌営業日案内を流したりすることも簡単です。無理に人が対応する必要がなくなります(契約プランによりガイダンスの設定ができない場合があります)。
大規模な配線工事が不要なケースが多く、導入までが非常にスムーズです。実際導入している企業様の中には、入替えの際に多機能電話機(置き型の電話機)を全て撤廃し、スマホやパソコンでの電話受発信ができる状態にされ、会社の受付はタブレットに切替えておられるお客様もいます。
岡山市は業種のバランスが良い地域です。だからこそ、MOT/TEL(モッテル)の活用シーンも多岐にわたります。
・現場から会社番号で発信
・作業員同士の内線連絡
・不在時の自動応答
現場と事務所の距離が一気に縮まります。
・外出中の営業も即対応
・取りこぼし防止
・顧客満足度アップ
スピード勝負の業界では特に効果を発揮します。
・個人携帯を使わず会社番号で対応
・通話履歴の管理が可能
・事務所全体で情報共有
「属人化しない電話対応」が実現します。またかゆいところに手が届く、MOT/TEL(モッテル)ならではの法人用「通話録音機能」が大変お喜びの声をいただいております。
・受付負担の軽減
・緊急連絡の取りこぼし防止
・時間外の仕組み化
ここがとても大事なポイントです。
電話システムは、カタログや説明、またこういったブログ・コラムだけでは「使いやすさ」が分かりません。
だからこそ、無料デモで実際に触ってみることが一番確実な方法です。
・自社の運用に合うか
・操作が難しくないか
・本当に便利になるか
これを事前に体感できます。
Q1.岡山市でも本当にクラウドPBXは問題なく使えますか?
はい、問題なくご利用いただけます。
クラウドPBXはインターネット環境があれば利用できる仕組みのため、岡山市内のオフィス・店舗・事務所はもちろん、郊外や現場でも安定して使えます。実際に岡山県内でも導入企業は年々増えています。
Q2.今使っている電話番号はそのまま使えますか?
多くのケースで、現在の番号をそのまま引き継げます。
ただし、回線の種類によっては切り替え方法が異なるため、無料デモ・事前確認の際にしっかりチェックいたします。
Q3.難しい設定や専門知識は必要ですか?
必要ありません。
MOT/TEL(モッテル)は、ITに詳しくない方でも直感的に使える設計になっています。
初期設定や運用のサポートもすべてお任せいただけますのでご安心ください。
Q4.スマホを使うのが不安な社員がいても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
操作は「電話を取る」「かける」という通常の電話とほぼ同じ感覚です。
実際の無料デモでは、社員の方にも触っていただき、使いやすさを確認できます。
Q5.導入までにどれくらいの期間がかかりますか?
内容にもよりますが、
最短で数日〜数週間程度で利用開始できるケースもあります。
従来のビジネスフォンのような大掛かりな工事が不要な場合が多いのも、クラウドPBXの大きな魅力です。
Q6.費用はどれくらいかかりますか?
利用人数・通話スタイル・オプションによって変わりますが、
「高額な設備投資をせずに始められる」点が特徴です。
無料デモの際に、岡山市の企業様の運用に合った最適な料金イメージを具体的にご説明します。
Q7.クラウドPBXはセキュリティ面は大丈夫ですか?
MOT/TELは法人利用を前提としたセキュリティ設計がされています。
通話データの管理や不正アクセス対策も考慮されています。だから、安心して業務利用が可能です。
Q8.まず話だけ聞いてみる、という相談でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
「導入前提」ではなく、「まず知る」「まず試す」ための無料デモです。
私たちは無理な営業や強引な契約は一切行っておりません。
岡山市で電話環境を見直すなら、クラウドPBX、そしてMOT/TEL(モッテル)を無料デモで試すことが最も失敗しない方法です。
なぜなら、クラウドPBXは
・コスト削減
・業務効率化
・災害・トラブルへの強さ
・働き方の柔軟性
すべてを一度に改善できる仕組みだからです。
そして、MOT/TEL(モッテル)は、その中でも「使いやすさ」と「安定性」のバランスが非常に優れているといっても過言ではありません。なぜなら常に最新のサービス提供に挑戦しているからです。
実際にクラウドPBX(クラウド電話)MOT/TEL(モッテル)導入をしていただいた岡山市の企業様からは、
・「電話対応が楽になった」
・「取りこぼしが減った」
・「現場でも会社として動けるようになった」
・「社員のストレスが減った」
といった声が多く聞かれます。
こうした効果は、資料を見るだけでは分かりません。実際に使ってみて初めて実感できます。
だからこそ、導入を検討する前に、まずは無料デモで体感することが一番安心なのです。
クラウドPBXやMOT/TEL(モッテル)は、「良さそうだな」と思っても、実際の操作感や運用イメージが分からないと不安が残ります。
だからこそ、私たちマーケティング・サポート株式会社では、無料デモを通じて「実際に使って納得してもらう」ことを大切にしています。
私たちは、
・MOT/TEL(モッテル)中四国の正規代理店(マスターパートナー)
・香川県高松市拠点(他にも徳島・高知に拠点アリ)
・広島県広島市拠点
の2拠点体制で、中国エリア、四国エリア岡山市・岡山県全域に対応しています。
「少し距離があるのでは?」と思われるかもしれません、しかしご安心ください。オンラインでの事前説明・必要に応じた現地対応を組み合わせることで、スムーズかつスピーディーなサポートを実現しています。
繰り返しますが、こんな方にこそ【無料デモ】をおすすめします。
・岡山市でクラウドPBXを検討している
・今の電話機器が古くて不安、また拡張したい時に何をどうすればよいかわからない。
・まずは試してみたい
・失敗したくない
・自社に本当に合うか見極めたい
・引っ越し先で改めて電話サービスを使う際に、色々と見直したい。
MOT/TEL(モッテル)は、
「導入してから後悔するサービス」ではなく、「試してから納得して選べるサービス」です。
岡山市でMOT/TELの無料デモをご希望の際は、ぜひMOT/TEL(モッテル)マーケティング・サポート株式会社にお任せください。
営業を受けるのではなく、“相談する感覚”でお気軽にご連絡ください。
このページが、岡山市の企業様にとって「電話環境を安心して変えるきっかけ」になれば幸いです。
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