【山口県山口市】ビジネス電話の新常識―クラウドPBXで変わる働き方

電話のストレスから、あなたのチームを解放しませんか?

　

山口市内の経営者や総務担当の方々から、こんな声が届いています。

　

・「事務所に誰か残さないと、大事な電話を取りこぼす」

・「現場作業中に会社宛ての電話が鳴っても、どうにもならない」

・「もう10年以上使っている電話設備、そろそろ寿命かも…」

　

これは決して特別なことではありません。実は、山口市に限らず、全国の中小企業が同じ悩みを抱えています。

　

でも、ちょっと待ってください。
今の時代、「電話機」がなくても、会社の電話業務は回せることをご存じですか？？

　

それを可能にするのが、今、山口県内でも静かに広がりつつある「クラウドPBX」という新しい仕組みです。

　

クラウドPBX? 難しそう…と思ったあなたへ

　

専門用語が並ぶと身構えてしまいますよね。でも実際は、とてもシンプルな発想なんです。

　

従来のビジネスフォン(アナログPBX)の仕組み

　

これまで会社で使っていた「ビジネスフォン」は、こんな仕組みでした。

　

・オフィスの裏に大きな「主装置」という機械がある

・そこから各デスクの電話機へケーブルが配線されている

・増設や移設、故障時には専門業者を呼ぶ必要がある

・初期費用や工事費用が数十万円かかることも

　

クラウドPBXという新しい選択肢

　

クラウドPBXは、この「主装置」をインターネット上(クラウド)に置いてしまう発想です。

つまり、

　

・オフィスに大きな機械を置く必要がない

・スマホやパソコンが「会社の電話機」になる

・インターネットがあればどこでも使える

・設定変更もWeb画面から簡単にできる

　

山口市のような、伝統と革新が共存する街にこそ、こうした柔軟な仕組みが求められているのではないでしょうか。

　

なぜ「今」山口市でクラウドPBXが注目されているのか

　

山口市は、人口約19万人(2023年時点)。県庁所在地としてのビジネス基盤がありながら、周辺部には自然豊かなエリアも広がっています。

　

こうした地域特性が、実はクラウドPBXと非常に相性が良いのです。

　

理由1: 多拠点・広域対応が求められる

山口市内の企業でも、事務所・店舗・倉庫・工場など、複数の拠点を持つケースが増えています。クラウドPBXなら、離れた場所でも「内線」で連絡可能。通話料もかかりません。

　

理由2: 人材確保と働き方の多様化

全国的に人手不足が叫ばれる中、山口市でも例外ではありません。
「在宅勤務OK」「外出先でも会社番号で対応可能」という柔軟な環境があれば、採用活動でも大きなアピールポイントになります。

　

理由3: 災害時のリスク分散

山口県は比較的災害が少ないエリアですが、近年は台風や豪雨のリスクも無視できません。クラウドPBXなら、オフィスが使えなくなっても、スタッフの自宅や避難先から電話対応を継続できます。

　

実際に、どんなメリットがあるの？

　

ここからは、具体的にどう変わるのかを見ていきましょう。

　

【これまでのビジネスフォン】こんな困りごと、ありませんか?

　

事務所に誰か残さないといけない
　→外出したいけど、電話番がいなくなる…。

現場にいると電話に出られない
　→折り返しの連絡が遅れて、お客様をイライラさせてしまう。またチャンスロスになってしまう可能性がある。

営業時間外の電話対応が大変
　→例えば夜間、または休日の際に個人の「携帯電話」に転送して対応している。そして、「転送」した電話だと、かかってきた電話代分を自社で負担しなくてはいけない。

　

増設や移転のたびに高額な工事費
　→電話機をたった１台増やすだけで、工事費用を含むと数万円もかかってしまう。

　

【クラウド電話によるAfter】クラウドPBXを導入すると…

どこにいても会社番号で発着信
　→現場でも、自宅でも、山口市内、山口市外の出張先でも対応できる。

複数人同時着信で取りこぼしゼロ
　→自分が出られない状況でも、別のスタッフに対応してもらえる安心感。

営業時間外は自動案内に切り替え
　→無理に人が対応せず、翌営業日のご案内を自動で流せる

配線工事も、高額な機器購入も不要
　→初期費用等を大幅に抑えられる

　

山口市の業種別・活用イメージ

　

山口市は、製造業、建設業、サービス業、小売業など、多様な業種が集積しています。
それぞれの業種で、クラウドPBXはどう活きるのでしょうか？

　

建設業・リフォーム業

　・現場監督が現場から会社番号で発信できる

　・職人同士の内線連絡で、迅速な情報共有

　・急な問い合わせにも、どこからでも対応可能

　

不動産業・賃貸管理

　・物件案内中でも電話対応ができる

　・顧客からの電話を複数のスタッフで受けられる

　・通話履歴が残るので、後から確認しやすい

　

士業(税理士・行政書士・社労士など)

　・個人の携帯番号を教えなくても、手持ちのスマホから会社の電話番号で対応（発着信可能）

　・通話録音機能で、言った言わないのトラブルを防げる

　・複数の事務所を持っていても、内線で連携

　

小売店・飲食店

　・店舗と事務所、倉庫を内線でつなぐ

　・営業時間外は自動音声で対応

　・ネット注文の電話確認もスムーズに

　

介護・福祉施設

　・夜間の緊急連絡も、担当者のスマホに着信可能

　・受付業務の負担軽減

　・複数施設間の情報共有が円滑に

　

MOT/TEL(モッテル)が山口市の企業に選ばれる理由

　

クラウドPBXのサービスは複数ありますが、中でも「MOT/TEL(モッテル)」が支持される理由は、「ITに詳しくなくても使える」という点です。

　

MOT/TELの特長

　

わかりやすい操作画面
　→専門知識がなくても、直感的に設定・操作ができる

必要な機能が標準搭載
　→転送、内線、営業時間設定など、標準機能として使える

番号そのまま利用が可能
　→今使っている電話番号を、多くのケースで引き継げる

コストが明確
　→月額料金が明快で、隠れた費用がない

サポート体制が充実
　→導入前のデモから、運用中のサポートまで丁寧に対応

　

「高機能すぎて使いこなせない」ではなく、
「必要十分な機能を、誰でも使いこなせる」
　

これが、MOT/TELの設計思想です。

　

「まず試してみる」が失敗しない最善の方法

　

電話システムは、カタログや説明だけでは「使い心地」が分かりません。

だからこそ、無料デモで実際に触ってみることが一番確実です。

　

無料デモでこんなことが確認できます

　

　・自社の運用に合っているか？

　・操作は難しくないか？

　・本当に便利になるのか？

　・スタッフ全員が使いこなせそうか？

　

「導入してから後悔した…」という事態を避けるためにも、
「納得してから始める」ことが何より大切です。

　

よくあるご質問(FAQ)

　

Q1. 山口市でも本当に問題なく使えますか？

A. はい、問題ありません。クラウドPBXはインターネット環境があれば利用できるため、山口市内のどのエリアでも安定して使えます。郊外や山間部でも、ネット環境が整っていて、電波感度が十分であれば大丈夫です（利用できる通信回線等はお問合せください）。

　

Q2. 今使っている固定電話番号はそのまま使えますか？

A. 多くの場合、現在の番号を引き継げます。ただし、回線の種類によって手続きが異なるため、お問合せの際に聞き取りをしてしっかり確認・お答えいたします。

　

Q3. パソコンやスマホに詳しくないスタッフでも使えますか？

A. 大丈夫です。操作は「電話をかける」「受ける」という通常の電話とほぼ同じ。無料デモで実際に触っていただき、使いやすさを体感してください。

　

Q4. 導入までどれくらいかかりますか？

A. 導入には数日から数週間程度（最短で３営業日）。従来のビジネスフォンのような大掛かりな工事が不要なため、スムーズに導入できます。

　

Q5. 費用はどれくらいですか？

A. 利用人数や通話量によって変わりますが、従来の電話システムと比べて初期費用を大幅に抑えられるケースが多いです。無料デモやお問合せの際に、御社の状況に合わせた見積もりをご提示します。

　

Q6. セキュリティ面は大丈夫ですか？

A. MOT/TEL（モッテル）は法人利用を前提に設計されており、通話データの管理や不正アクセス対策もしっかり考慮されています。安心してご利用いただけます。

　

Q7. どの様なサービスであるか、相談だけでもいいですか？

A. もちろんです。「まず話を聞いてみたい」「導入前提ではなく、情報収集したい」という段階でも大歓迎です。無理な営業や強引な契約は一切行いません。

　

山口市でMOT/TELを試すなら、私たちにお任せください

　

私たちマーケティング・サポート株式会社は、MOT/TELの正規代理店(マスターパートナー)として、中国・四国エリア全域をサポートしています。

　

当社の強み

・広島と香川に拠点を構え、山口県全域に対応

・オンライン説明と現地訪問を組み合わせた柔軟な対応

・導入後のサポートも万全

　

こんな方にこそ、無料デモをおすすめします

・山口市でクラウドPBXを検討している

・今の電話機が古くて不安

・まずは試してみたい

・失敗したくない

・自社に本当に合うか見極めたい

・移転や拡張を機に、電話環境を見直したい

　

「営業を受ける」のではなく、
「相談する感覚」でお気軽にお声がけください。

　

　

まとめ【山口市】で電話環境を見直すなら、今がそのタイミング！

　

山口市の企業にとって、クラウドPBXは単なる「電話の置き換え」ではありません。

それは、

・コスト削減という経済的メリット

・働き方の柔軟性という人材戦略

・万が一のＢＣＰ対策という事業継続性

・業務効率化という生産性向上

　

…すべてを同時に手に入れる、戦略的な選択なのです。

実際にMOT/TELを導入した企業からは、

　

・「電話対応のストレスが減った」

・「お客様からの評価が上がった」

・「スタッフが働きやすくなったと言ってくれた」

・「もっと早く導入すればよかった」

　

といった声が続々と届いています。

そして、こうした効果は実際に使ってみて初めて実感できるものです。

　

だからこそ、まずは無料デモで体感することが、
一番安心で、一番確実な方法なのです。

　

山口市でこれからのビジネス電話の新常識を体験してみませんか？
私たちが、あなたの「電話の悩み」を「未来の強み」に変えるお手伝いをします。

　

無料デモのお申し込み・お問い合わせはこちら

　

まずはお気軽にご相談ください。
営業を受けるのではなく、「相談する感覚」でお声がけいただければ幸いです。

　

マーケティング・サポート株式会社
電話: 0120-087-722(平日9:00～18:00)
メール: [お問い合わせフォームへ]

　

最後までご覧いただき、ありがとうございました。